Integritetspolicy, köpvillkor och returvillkor

Företagsinformation

Makeupcenter Linköping bedriver försäljning av skönhetsprodukter via webbshop.

Företag: Make Up Center i Linköping AB (Org.nr: 556886-0026)
Adress: Bokhållaregatan 2, 582 24 Linköping
E-post: info@makeupcenterlinkoping.se
Telefon: 013-14 60 60

Genom att handla hos oss accepterar du våra köpvillkor.

Avtal och beställning

När du genomför ett köp ingår du avtal med Makeupcenter Linköping. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress efter genomförd beställning. Avtalet ingås först när orderbekräftelsen har skickats.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktiga priser, slutförsäljning och tekniska fel.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Eventuella fraktkostnader framgår i kassan innan köp slutförs.

Betalning

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder via vår betalleverantör.

Betalningsalternativ kan inkludera kortbetalning, Swish samt faktura eller delbetalning via Qliro. Villkor för faktura och delbetalning regleras av respektive betaltjänstleverantör.

Leverans och frakt

Vi levererar inom Sverige.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om inget annat anges. Om en vara är restnoterad kontaktar vi dig.

Ej uthämtade paket debiteras en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt och hantering.

Ångerrätt

Som kund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Ångerrätten gäller endast om produkten är oanvänd, originalförpackningen är obruten och varan returneras i oskadat skick. Specialbeställda produkter omfattas inte av ångerrätten.

Så gör du en retur

Meddela oss via e-post innan returen skickas till info@makeupcenterlinkoping.se.

Returpaketet ska innehålla ordernummer och kontaktuppgifter. Produkten ska packas väl för att undvika transportskador. Kunden står för returfrakten.

Returadress

Makeupcenter Linköping
Bokhållaregatan 2
582 24 Linköping

Återbetalning

När returen godkänts återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Fraktkostnader återbetalas inte vid ångrat köp.

Reklamationer och fel på vara

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Bifoga ordernummer, beskrivning av felet samt gärna foto. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter varan eller återbetalar köpet.

Reklamationsrätt gäller enligt konsumentköplagen.

Tvist och tillämplig lag

Vi följer svensk konsumentlagstiftning.

Vid eventuell tvist rekommenderar vi att du i första hand kontaktar oss.

Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):
www.arn.se

EU:s tvistlösningsplattform:
https://ec.europa.eu/odr

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Makeupcenter Linköping är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: info@makeupcenterlinkoping.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar, exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation samt orderhistorik.

Varför vi behandlar uppgifterna

Personuppgifter behandlas för att hantera och leverera din beställning, kontakta dig vid frågor om din order, skicka orderbekräftelse och leveransinformation, uppfylla bokförings- och lagkrav samt ge kundservice.

Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse samt berättigat intresse i form av kundservice.

Hur länge uppgifter sparas

Uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav, exempelvis bokföringslagen.

Delning av personuppgifter

Vi delar uppgifter med betrodda parter när det krävs för att leverera tjänsten, såsom betaltjänstleverantörer, fraktbolag och bokföringstjänster. Uppgifterna säljs aldrig vidare.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära registerutdrag, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering av uppgifter, invända mot behandling samt återkalla samtycke.

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst och missbruk.

Kontakt

Vid frågor om integritet eller personuppgifter:
info@makeupcenterlinkoping.se
013-14 60 60